Condiciones Generales de Venta

Productos personalizados

Los productos vendidos en LonaPrint son, en su mayoría, productos personalizados fabricados conforme a las medidas, diseños, archivos o indicaciones facilitadas por el cliente.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros y podrán incluir o desglosar el IVA según la configuración de WooCommerce.

Proceso de compra

El cliente selecciona producto, medidas, acabados, cantidad y archivos de impresión. Antes de confirmar el pedido deberá revisar todos los datos introducidos.

Archivos del cliente

El cliente es responsable de enviar archivos correctos, con calidad suficiente, medidas adecuadas y derechos de uso. LonaPrint no será responsable de errores derivados de archivos defectuosos, baja resolución, textos mal escritos o diseños no revisados por el cliente.

Color y tolerancias

Puede existir diferencia entre el color visto en pantalla y el resultado impreso. También pueden existir pequeñas tolerancias de corte, material y acabado propias de la producción gráfica.

Pago

Los pedidos se producirán una vez confirmado el pago y recibidos los archivos necesarios.

Producción y entrega

Los plazos de producción son orientativos y pueden variar según carga de trabajo, validación de archivos, disponibilidad de material o incidencias de transporte.

Derecho de desistimiento

No se aceptan devoluciones por desistimiento en productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados, salvo defecto de fabricación imputable a LonaPrint.

Incidencias

El cliente deberá comunicar cualquier incidencia en el menor plazo posible escribiendo a contacto@lonaprint.es e indicando número de pedido, fotografías y descripción del problema.