Envíos y Devoluciones

Envíos

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la compra. El plazo final depende del tiempo de producción y del transporte.

Producción

La producción comienza tras recibir el pago y los archivos correctos. Si el archivo requiere revisión o corrección, el plazo puede ampliarse.

Incidencias de transporte

Si el paquete llega dañado, se recomienda dejar constancia al transportista y enviar fotografías a contacto@lonaprint.es lo antes posible.

Devoluciones

Al tratarse de productos personalizados, no se admiten devoluciones por cambio de opinión, error en medidas facilitadas por el cliente, archivos incorrectos o diseños aprobados por el cliente.

Defectos de fabricación

Si existe un defecto de fabricación imputable a LonaPrint, se estudiará la incidencia y podrá ofrecerse repetición, reparación o solución proporcional según el caso.